Daily Archives: October 12, 2015

Inspirasi Customer Experience Oriented dari Supir Angkot

¬†Awal Oktober 2015, kami berkesempatan mengunjungi kota Semarang untuk memberikan pelatihan. Jumat itu terlihat jalan sangat ramai dengan kendaraan. Siang yang begitu terik kami abaikan demi mencari kuliner enak di sekitar Semarang. Singkat cerita setelah berwisata kuliner, beranjaklah kami menuju hotel. Kami menghentikan angkot yang katanya lewat hotel tempat kami menginap. Dijalan kami bertanya ke […]

Read More

Sekolah KNOWING atau BEING

SEKOLAH KNOWING VS SEKOLAH BEING ? Satu hari saya kedatangan seorang tamu dari Eropa, saya menawarkannya melihat-lihat objek-objek wisata kota Jakarta. Pada saat kami ingin menyeberang jalan, kawan saya ini selalu berusaha untuk mencari zebra cross. Berbeda dengan saya dan orang Jakarta¬† yang dengan mudahnya menyeberang dimana saja suka, teman saya ini tetap tidak terpengaruh […]

Read More